TECNOVIA MOBILE - Controle da frota e informação rápida ao cliente.
Com o Tecnovia Mobile, os motoristas recebem todos os dados dos "romaneios" ou "manifestos" de coletas e entregas em seus rádios ou celulares. Ao chegar ao cliente, o motorista pode registrar a chegada em seu celular pressionando uma única tecla, e essa informação é imediatamente atualizada no sistema.
A baixa da entrega ou coleta é realizada da mesma forma, e a informação fica instantaneamente disponível para o call center e no site.
Caso o motorista não consiga realizar a coleta ou entrega, ele também pode registrar imediatamente uma ocorrência através do rádio, permitindo que a central tome providências rapidamente para solucionar o problema.
BENEFÍCIOS DO TECNOVIA MOBILE
 Aumento de produtividade
Redução de custos Precisão na comunicação
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Características Gerais
Agilidade e precisão nas informações são fundamentais. Com o Tecnovia Mobile, os motoristas recebem as informações das coletas e entregas a serem realizadas em seus rádios ou celulares.
Principais Recursos
Os motoristas recebem as informações das coletas e entregas a serem realizadas em seus rádios ou celulares, e podem efetuar as baixas de forma on-line, no exato momento em que o serviço for concluído ou na ocorrência de algum imprevisto.
Estas informações são atualizadas instantaneamente no sistema, e ficam disponíveis de imediato para serem consultadas pelos clientes via internet ou call center.
Este serviço é compatível com todas as operadoras de telefonia que operam serviços de rádio (Nextel, Claro, Vivo, etc), e não depende da contratação do Tecnovia Logistics: o Tecnovia Mobile pode ser integrado com qualquer sistema de transporte que a empresa utilize.
Treinamento
Assim que o produto é adquirido, a Tecnovia oferece todo o treinamento e orientação necessários para os novos usuários do sistema.
Nesse processo são apresentados os conceitos, as funcionalidades e a forma de utilização dos vários recursos de nossos produtos.
De acordo com os critérios de cada cliente, podemos treinar todos os funcionários envolvidos com o sistemas ou apenas alguns multiplicadores internos.
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